Şirketimiz, şirket temel politikası olarak müşteri memnuniyetine özel önem vermektedir. Bu sebeple, temsil edeceği bütün üretici şirketlerin politikalarında da bu özelliği aramaktadır.

Bunun sonucu olarak da "Garanti" kelimesi ülkemizde sadece bir banka ismi olarak anımsandığı 1960 lı yıllarda bile mamullerini kullanan nihai tüketicinin arızalanan cihazlarını fabrika garantisi altında onarmakta, gerekenleri de yenisiyle değiştirmekte idi. Hatta tüketici bilinci gelişmemiş olan ve hiçbir yasal zorunluluk bulunmayan bu tarihlerde, bedelsiz olarak problemi halledilen müşterilere durumun anlatılması bazen göz yaşartıcı, bazen gülünç, bazen de alıngan müşterilerin yol açtığı üzücü sahnelere yol açmakta idi.

Günümüzde yasal olarak da teminat altına alınmış olan tüketici haklarının artık bütün üreticiler ve dağıtıcılar tarafından korunması, kanımızca sevindirici bir gelişmedir.